צימרים שאהבתי 
עודכן לאחרונה: 24.09.2026
1. כללי
1.1 צימר 360, עוסק מורשה מס' 208503334 (להלן: "צימר 360", "האתר", "אנחנו" או "אנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט tzimer360.co.il, באפליקציות, באזור האישי ובשירותים הדיגיטליים המופעלים על ידה.
1.2 מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש בשירותי צימר 360, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, למשך כמה זמן הוא עשוי להישמר, אילו אמצעי אבטחה מיושמים ומהן זכויות המשתמשים בקשר למידע.
1.3 מדיניות זו חלה, בשינויים הנדרשים, על גולשים באתר, אורחים ומזמינים, משתמשים רשומים, בעלי ומפעילי מתחמי אירוח, משתמשי האפליקציות, אנשים היוצרים קשר עם שירות הלקוחות וכל אדם שמידע אישי אודותיו נאסף במסגרת פעילות צימר 360.
1.4 מדיניות זו מהווה חלק מתנאי השימוש של צימר 360. תנאי ההזמנה ומדיניות הביטולים חלים בנוסף למדיניות זו.
1.5 לעניין מידע אישי הנאסף ומעובד על ידי צימר 360 לצרכיה, צימר 360 היא בעלת השליטה במידע, אלא אם נאמר במפורש אחרת או שהדין קובע אחרת.
1.6 המונח "מידע אישי" במדיניות זו מתייחס לכל מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, בהתאם לדין החל.
2. האם קיימת חובה למסור מידע?
2.1 ככלל, מסירת מידע אישי לצימר 360 תלויה ברצונו של המשתמש ואינה חובה חוקית, אלא במקרים שבהם מסירת מידע מסוים נדרשת מכוח דין.
2.2 עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק חלק מהשירותים. לדוגמה, ללא שם, פרטי קשר ופרטים הנדרשים להזמנה ולתשלום, לא ניתן יהיה להשלים הזמנה.
2.3 המשתמש אינו חייב למסור מידע שאינו מסומן או מוצג כנדרש לצורך השירות, אולם ייתכן שמסירת מידע נוסף תאפשר לנו או למארח לספק שירות מותאם יותר.
2.4 המשתמש מתבקש שלא למסור מידע אישי רגיש שאינו נדרש לצורך השירות.
3. מידע שהמשתמש מוסר לנו
בהתאם לשירות שבו נעשה שימוש, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
3.1 פרטי זיהוי ויצירת קשר
שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, מספר זהות כאשר הדבר נדרש או נמסר לצורך מסמך, אימות, טיפול בעסקה או בהתאם לדין, ופרטי קשר נוספים שהמשתמש בוחר למסור.
3.2 פרטי הזמנה ואירוח
מידע כגון:
- מתחם האירוח שנבחר;
- תאריכי כניסה ויציאה;
- מספר האורחים;
- מספר מבוגרים וילדים;
- גילאי ילדים, ככל שנמסרו;
- סוג יחידת האירוח;
- תוספות ושירותים שהוזמנו;
- מחיר ההזמנה;
- קוד או מספר הזמנה;
- מדיניות הביטול החלה;
- בקשות מיוחדות;
- הערות שהוזנו במהלך ביצוע ההזמנה;
- מידע הנוגע לשינויים, ביטולים, החזרים ואי-הגעה.
3.3 מידע בחשבון המשתמש
כאשר משתמש פותח חשבון או אזור אישי, אנו עשויים לשמור פרטי חשבון, מזהה משתמש, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, היסטוריית הזמנות, העדפות, כניסות לחשבון ופעולות שבוצעו באמצעותו.
3.4 מידע שמתקבל במסגרת התחברות
התחברות לשירות עשויה להתבצע באמצעות קוד אימות, דואר אלקטרוני, חשבון Google או שירות התחברות חיצוני אחר.
כאשר נעשה שימוש בשירות חיצוני לצורך התחברות, אנו עשויים לקבל מאותו שירות מידע בסיסי המותר להעברה בהתאם להגדרות המשתמש ולאישוריו, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני ומזהה חשבון.
3.5 מידע שנמסר למטרת חשבוניות וקבלות
אנו עשויים לאסוף שם, מספר זהות או מספר עוסק/חברה, כתובת, דואר אלקטרוני ומידע נוסף הנדרש לצורך הפקת מסמכים חשבונאיים בהתאם לדין.
4. מידע הנוגע לתשלומים
4.1 צימר 360 מאפשרת לבצע תשלומים עבור הזמנות באמצעות ספקי סליקה ושירותי תשלום.
4.2 במסגרת ביצוע תשלום עשויים להיאסף או להיות מעובדים פרטי אמצעי תשלום, פרטי העסקה, סכום, מועד, מטבע, סטטוס העסקה, נתוני אישור או סירוב, מספר עסקה, אסימון תשלום (Token), סוג אמצעי התשלום, ארבע ספרות אחרונות ונתונים דומים.
4.3 פרטי כרטיס האשראי עשויים להיות מוזנים ומעובדים באמצעות מערכות של ספקי הסליקה והשירותים הפיננסיים שבהם נעזרת צימר 360.
4.4 המידע שצימר 360 מקבלת ושומרת ביחס לאמצעי התשלום תלוי במבנה ובשירותים שמספק ספק הסליקה, בהוראות הדין ובדרישות אבטחת המידע הרלוונטיות.
4.5 כאשר המשתמש בוחר במסלול שבו נגבה חלק מההזמנה במועד הראשון ויתרת התשלום מחויבת מאוחר יותר, צימר 360 וספק התשלום רשאים לשמור את ההרשאה או את האמצעי הטכנולוגי הנדרש לצורך ביצוע החיוב העתידי בהתאם לתנאי ההזמנה ולדין.
4.6 אנו עשויים לשמור מידע אודות חיובים, תפיסות מסגרת, זיכויים, ביטולים, Chargeback, הכחשות עסקה וניסיונות חיוב לצורכי תפעול, חשבונאות, טיפול במחלוקות ומניעת הונאה.
5. מידע הנוגע לבעלי מתחמי אירוח
במסגרת הצטרפות וניהול מתחם אירוח, צימר 360 עשויה לאסוף ולעבד, בין היתר:
- שם בעל המתחם או נציגיו;
- מספר טלפון ודואר אלקטרוני;
- פרטי עוסק או חברה;
- מספרי זיהוי ככל שנדרשים;
- כתובת;
- פרטי חשבון בנק לצורך העברות;
- מידע חשבונאי;
- מסמכים שנמסרו לצימר 360;
- פרטי מתחם האירוח;
- מחירים וזמינות;
- תמונות, סרטונים ותוכן;
- מידע על הזמנות;
- מידע על תשלומים והעברות;
- מידע על ביטולים;
- פניות אורחים;
- התכתבויות;
- הצעות מחיר;
- נתוני פעילות באזור האישי ובאפליקציה.
6. צ'אט, הודעות והצעות מחיר
6.1 צימר 360 עשויה לאפשר תקשורת בין אורחים לבין בעלי מתחמים באמצעות צ'אט, הודעות, הצעות מחיר וכלים דומים.
6.2 התכתובות, ההודעות, ההצעות, זמני השליחה, זהות הצדדים ונתונים טכניים הקשורים לתקשורת עשויים להישמר במערכות צימר 360.
6.3 צימר 360 רשאית לעיין בתכתובות כאשר הדבר נדרש באופן סביר לצורך:
- מתן תמיכה ושירות;
- טיפול בהזמנה;
- בירור תלונה;
- טיפול במחלוקת;
- מניעת הונאה;
- מניעת שימוש לרעה;
- בירור חשד לעקיפת מערכת ההזמנות;
- אבטחת מידע;
- אכיפת תנאי השימוש;
- התגוננות משפטית;
- מילוי חובה לפי דין.
6.4 אין להשתמש במערכות התקשורת של צימר 360 לצורך העברת מידע רגיש שאינו נדרש לביצוע ההזמנה.
7. שירות לקוחות ופניות
7.1 כאשר משתמש פונה לצימר 360, אנו עשויים לשמור את תוכן הפנייה, פרטי יצירת הקשר, מועד הפנייה, ההתכתבויות, מסמכים, תמונות, סרטונים ואסמכתאות שנמסרו במסגרת הטיפול.
7.2 מידע זה עשוי לשמש לצורך מתן שירות, בירור תלונות, פתרון מחלוקות, שיפור השירות, תיעוד והגנה על זכויות משפטיות.
7.3 אם צימר 360 תקליט שיחת טלפון, תינתן הודעה על כך ככל שנדרש בהתאם לדין.
8. ביקורות וחוות דעת
8.1 אורח שהשלים אירוח בפועל באמצעות הזמנה בצימר 360 עשוי לקבל אפשרות לפרסם ביקורת.
8.2 ביקורת עשויה להיות מוצגת בצירוף השם שבו המשתמש נרשם באתר, וכן נתונים הנוגעים להזמנה ככל שנדרש להצגת ביקורת מאומתת.
8.3 מידע הנוגע לכך שהביקורת נכתבה בעקבות הזמנה שבוצעה באתר עשוי להישמר לצורך שמירת אמינות מערכת הביקורות.
8.4 צימר 360 עשויה לשמור ביקורות גם לאחר סיום פעילות מתחם באתר, בכפוף לדין ולצרכים לגיטימיים של שמירת תיעוד ואמינות המערכת.
9. מידע טכני שנאסף במהלך השימוש
בעת שימוש באתר או באפליקציה עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון:
- כתובת IP;
- סוג מכשיר;
- מערכת הפעלה;
- סוג וגרסת דפדפן;
- שפה;
- מזהים מקוונים;
- מזהי מכשיר;
- זמני כניסה ויציאה;
- דפים ומסכים שנצפו;
- קישורים וכפתורים שעליהם נלחץ;
- מילות חיפוש באתר;
- מקור ההגעה לאתר;
- משך ביקור;
- נתוני פעילות ושימוש;
- נתוני שגיאות ותקלות;
- מידע לצורכי אבטחה וזיהוי פעילות חריגה.
10. נתוני מיקום
10.1 צימר 360 עשויה להסיק מיקום כללי על בסיס מידע טכני כגון כתובת IP.
10.2 אם יוצע בעתיד או מופעל שירות המבוסס על מיקום מדויק של המכשיר, גישה למיקום כאמור תיעשה בהתאם להרשאות המשתמש במכשיר ובהתאם לדין.
10.3 המשתמש יכול לשלוט בהרשאות מיקום באמצעות הגדרות המכשיר, בכפוף לכך שחסימת הרשאה עשויה להשפיע על תכונות המבוססות עליה.
11. תמונות, קבצים והרשאות מכשיר
11.1 משתמשים ובעלי מתחמים עשויים להעלות תמונות, סרטונים, מסמכים וקבצים במסגרת השירות.
11.2 האפליקציה או האתר עשויים לבקש הרשאה לגישה למצלמה, גלריית התמונות, קבצים או התראות, כאשר הדבר נדרש לפעולה שהמשתמש מבקש לבצע.
11.3 הרשאות אלה ניתנות לשליטה באמצעות הגדרות המכשיר.
12. התראות Push
12.1 אפליקציות צימר 360 עשויות לשלוח התראות Push הנוגעות להזמנות, הודעות, תשלומים, עדכוני מערכת או שירותים אחרים.
12.2 המשתמש רשאי לשלוט בהרשאות לקבלת התראות באמצעות הגדרות המכשיר.
12.3 התראות שיווקיות יישלחו בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות.
13. מאילו מקורות אנו מקבלים מידע?
מידע אישי עשוי להתקבל:
13.1 ישירות מהמשתמש.
13.2 מאדם המבצע הזמנה הכוללת אורחים נוספים.
13.3 מבעל מתחם אירוח בקשר להזמנה.
13.4 מספקי סליקה ותשלום.
13.5 מספקי התחברות ואימות.
13.6 מספקי שירות טכנולוגיים.
13.7 ממערכות Analytics, פרסום ואבטחה.
13.8 ממידע הנוצר כתוצאה מהשימוש באתר ובאפליקציות.
13.9 מרשויות או גופים אחרים כאשר מסירת המידע מותרת לפי דין.
14. מטרות השימוש במידע
צימר 360 עשויה להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:
14.1 הפעלת האתר, האפליקציות והאזור האישי.
14.2 פתיחת וניהול חשבונות משתמש.
14.3 ביצוע, אישור וניהול הזמנות.
14.4 העברת הזמנות לבעלי מתחמים.
14.5 גביית תשלומים וביצוע זיכויים.
14.6 ביצוע חיובים עתידיים שאושרו במסגרת ההזמנה.
14.7 ניהול תפיסות מסגרת.
14.8 טיפול בביטולים והחזרים.
14.9 טיפול בהכחשות עסקה ו-Chargeback.
14.10 יצירת קשר עם משתמשים בנוגע להזמנה או שירות.
14.11 הפעלת הצ'אט ומערכות התקשורת.
14.12 שליחת הצעות מחיר.
14.13 טיפול בתלונות ובמחלוקות.
14.14 אימות זהות ומניעת התחזות.
14.15 זיהוי ומניעת הונאה ושימוש לרעה.
14.16 אבטחת האתר, האפליקציות והמערכות.
14.17 אכיפת תנאי השימוש והסכמים.
14.18 שמירת תיעוד עסקאות.
14.19 ניהול חשבונאי ומיסויי.
14.20 עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
14.21 טיפול בהליכים משפטיים והגנה על זכויות.
14.22 ניתוח סטטיסטי ומדידת פעילות.
14.23 שיפור חוויית המשתמש.
14.24 פיתוח ושיפור מוצרים ושירותים.
14.25 התאמת תוכן והמלצות.
14.26 שליחת מסרים שיווקיים במקום שבו הדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמות המשתמש.
15. העברת פרטי אורח לבעל המתחם
15.1 לצורך קיום הזמנה, צימר 360 תעביר לבעל המתחם את המידע הדרוש באופן סביר לטיפול בהזמנה ומתן שירותי האירוח.
15.2 המידע עשוי לכלול:
- שם האורח;
- מספר טלפון;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- תאריכי האירוח;
- מספר האורחים;
- הרכב האורחים;
- יחידת האירוח;
- הערות ובקשות;
- פרטי ההזמנה;
- סטטוס ההזמנה;
- מידע נוסף הנדרש באופן סביר לצורך אספקת האירוח.
15.3 בעל המתחם אחראי לשימוש שהוא עושה במידע לאחר העברתו אליו בהתאם להוראות הדין ולהתחייבויותיו כלפי צימר 360.
15.4 אין לראות בצימר 360 כאחראית לכל שימוש עצמאי שעושה בעל מתחם במידע מחוץ למערכות צימר 360 בניגוד לדין או לתנאים החלים עליו.
16. מסירת מידע לספקי שירות
צימר 360 רשאית למסור או לאפשר גישה למידע לספקים המסייעים בהפעלת השירות, ככל שהדבר נדרש לצורך תפקידם.
ספקים אלה עשויים לכלול:
16.1 ספקי אחסון וענן.
16.2 ספקי פיתוח ותחזוקת תוכנה.
16.3 ספקי אבטחת מידע.
16.4 ספקי גיבוי.
16.5 חברות וספקי סליקה ותשלום.
16.6 בנקים ומוסדות פיננסיים.
16.7 מערכות חשבוניות והנהלת חשבונות.
16.8 ספקי דואר אלקטרוני.
16.9 ספקי SMS ו-WhatsApp.
16.10 ספקי Push Notifications.
16.11 ספקי שירות לקוחות.
16.12 כלי Analytics ומדידה.
16.13 פלטפורמות פרסום ושיווק.
16.14 שירותי זיהוי הונאות ואבטחה.
16.15 יועצים מקצועיים כגון עורכי דין, רואי חשבון ויועצים אחרים, כאשר הדבר נדרש.
ספקים יקבלו גישה למידע רק בהיקף הנדרש באופן סביר למתן השירות, בהתאם להסכמים, לאמצעי אבטחה ולדרישות הדין החלות.
17. Google, Meta וכלי צד שלישי
17.1 האתר עשוי להשתמש, ככל שמופעלים בו מעת לעת, בשירותים כגון Google Analytics, Google Tag Manager, שירותי Google Ads, Meta Pixel וכלים דומים לצורך מדידה, ניתוח פעילות, שיפור השירות, פרסום ומדידת אפקטיביות של קמפיינים.
17.2 במסגרת שימוש בכלים אלה עשוי להיות מועבר לספקים מידע כגון כתובת IP, מזהים מקוונים, מידע על דפים שנצפו, פעולות באתר, מכשיר ומקור הגעה.
17.3 שימושים כאמור ייעשו בהתאם לדין, להגדרות הפרטיות של האתר ולהעדפות Cookies של המשתמש, ככל שנדרש.
17.4 צדדים שלישיים אלה עשויים לעבד את המידע בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלהם.
18. Cookies וטכנולוגיות דומות
18.1 צימר 360 משתמשת או עשויה להשתמש ב-Cookies, אחסון מקומי, Pixels וטכנולוגיות דומות.
18.2 טכנולוגיות אלה עשויות לשמש לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר;
- התחברות לחשבון;
- שמירת העדפות;
- שמירת סל או פרטי תהליך;
- אבטחה;
- זיהוי פעילות חריגה;
- מדידת שימוש;
- ניתוח ביצועים;
- שיפור האתר;
- התאמת תוכן;
- מדידת פרסום;
- פרסום מותאם, ככל שמותר.
18.3 חלק מה-Cookies נחוצים לצורך פעילות בסיסית של האתר ולא ניתן לספק חלק מהשירותים בלעדיהם.
18.4 Cookies שאינם חיוניים יופעלו בהתאם למנגנון הבחירה המוצע באתר ובהתאם לדרישות הדין החלות.
18.5 המשתמש יכול לשנות את הגדרות Cookies באמצעות מנגנון ההעדפות באתר, ככל שקיים, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן.
18.6 חסימת Cookies מסוימים עשויה לגרום לכך שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.
19. דיוור שיווקי
19.1 צימר 360 עשויה להציע למשתמשים לקבל דילים, הטבות, מבצעים, הצעות ותוכן שיווקי.
19.2 משלוח דברי פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת רלוונטי אחר ייעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמה הנדרשת, ככל שנדרשת.
19.3 הסכמה לקבלת תוכן שיווקי אינה תנאי לביצוע הזמנה.
19.4 משתמש רשאי לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים בהתאם לאמצעי ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה לצימר 360.
19.5 ביטול הסכמה לקבלת פרסומות אינו מונע משלוח הודעות שירות הנדרשות לצורך הזמנה, תשלום, חשבון, אבטחה או טיפול בפנייה.
20. הודעות שירות
20.1 צימר 360 רשאית לשלוח למשתמש הודעות תפעוליות ושירותיות הקשורות לפעילותו, לרבות:
- אישור הזמנה;
- בקשה לאישור הזמנה;
- הודעת אישור או דחייה;
- תזכורת לפני אירוח;
- מידע על תשלום;
- התראה על כשל בחיוב;
- הודעה על חיוב עתידי;
- שינוי בהזמנה;
- ביטול;
- זיכוי;
- הודעת אבטחה;
- הודעה הנדרשת לצורך החשבון.
20.2 הודעות שירות עשויות להישלח בדואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp, Push או באמצעי תקשורת אחר שמסר המשתמש או שבו נעשה שימוש במסגרת השירות.
21. מסירת מידע לרשויות ולצורך הליכים משפטיים
צימר 360 רשאית למסור מידע אישי כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין, ובכלל זה:
21.1 לפי צו שיפוטי או דרישה חוקית.
21.2 לרשות מוסמכת.
21.3 למשטרה או לרשויות אכיפה.
21.4 לרשויות המס.
21.5 לחברות אשראי ולגופים פיננסיים במסגרת בירור עסקה או הונאה.
21.6 לצורך התגוננות מפני תביעה.
21.7 לצורך מימוש זכות משפטית.
21.8 כאשר קיים צורך סביר להגן על צימר 360, משתמשיה, בעלי מתחמים או צד שלישי מפני הונאה, פגיעה או פעילות בלתי חוקית, בכפוף לדין.
22. שינוי מבני, מכירה או העברת פעילות
22.1 במקרה של מיזוג, מכירת פעילות, העברת עסק, ארגון מחדש או עסקה דומה, צימר 360 רשאית להעביר מידע אישי לגורם שיקבל את הפעילות או יהיה מעורב בבדיקתה, ככל שהדבר נדרש באופן סביר ומותר לפי דין.
22.2 העברה כאמור תהיה כפופה לחובות הפרטיות החלות ולשמירת המידע בהתאם למטרות שלשמן נאסף, אלא אם הדין מאפשר אחרת.
23. העברת מידע מחוץ לישראל
23.1 חלק מספקי צימר 360 עשויים להפעיל שרתים, תשתיות או שירותים מחוץ לישראל.
23.2 כתוצאה מכך, מידע אישי עשוי להיות מועבר, מאוחסן או מעובד מחוץ למדינת ישראל.
23.3 העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע לחו"ל ותוך שימוש בהסדרים מתאימים ככל שנדרש.
23.4 במדינות מסוימות רמת ההגנה המשפטית על מידע עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.
24. כמה זמן אנו שומרים מידע?
24.1 צימר 360 תשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם להוראות הדין.
24.2 בין היתר, מידע עשוי להישמר לצורך:
- קיום הזמנות;
- מתן שירות;
- היסטוריית הזמנות;
- הנהלת חשבונות ומסים;
- תיעוד עסקאות;
- בירור תלונות;
- טיפול ב-Chargeback;
- מניעת הונאות;
- אבטחת מידע;
- שמירת ביקורות מאומתות;
- הגנה מפני תביעות;
- מימוש זכויות משפטיות;
- עמידה בחובות שמירה על פי דין.
24.3 גם לאחר סגירת חשבון או מחיקת מתחם עשוי להישמר מידע מסוים אם קיימת לכך חובה חוקית או צורך עסקי ומשפטי לגיטימי.
24.4 מידע שאינו נדרש עוד יימחק, יעבור אנונימיזציה או יטופל בדרך אחרת בהתאם למדיניות השמירה ולדין, בכפוף למגבלות טכניות סבירות כגון גיבויים.
25. סגירת חשבון ומחיקת מידע
25.1 משתמש רשאי לפנות לצימר 360 בבקשה לסגור את חשבונו.
25.2 סגירת חשבון אינה מחייבת מחיקה מיידית של כל מידע הקשור למשתמש.
25.3 צימר 360 רשאית להמשיך לשמור מידע הנדרש לצורך הזמנות קיימות או היסטוריות, מסמכים חשבונאיים, מחלוקות, מניעת הונאה, אכיפת תנאים, תביעות וחובות לפי דין.
25.4 בקשות למחיקת מידע יטופלו בהתאם לזכויות המשתמש ולהוראות הדין החלות.
26. זכויות עיון במידע
26.1 אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, בהתאם לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.
26.2 בקשת עיון תוגש באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.
26.3 צימר 360 רשאית לבצע אימות זהות לפני מסירת מידע על מנת למנוע חשיפת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.
27. תיקון ומחיקת מידע שאינו נכון
27.1 אם אדם עיין במידע אודותיו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לבקש לתקן או למחוק אותו בהתאם לתנאים הקבועים בדין.
27.2 צימר 360 תבחן את הבקשה ותפעל בהתאם להוראות הדין.
27.3 אין בזכות זו כדי לחייב מחיקת מידע שנדרש לשמור אותו מכוח דין או לצורך משפטי לגיטימי, במקרים שבהם הדין מאפשר את המשך שמירתו.
28. ביטול הסכמה
28.1 כאשר עיבוד מידע מסוים מבוסס על הסכמה שניתנה על ידי המשתמש, המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו, בכפוף לדין.
28.2 חזרה מהסכמה אינה משפיעה על פעולות שבוצעו כדין לפני ביטולה.
28.3 במקרים שבהם המידע נחוץ לצורך קיום הזמנה, חוזה, חובה חוקית, אבטחה, תיעוד או הגנה משפטית, ייתכן שלא ניתן יהיה להפסיק את כל השימושים במידע רק בשל ביטול הסכמה.
29. מידע על ילדים וקטינים
29.1 ביצוע הזמנה באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
29.2 צימר 360 אינה מבקשת מילדים לבצע הזמנות או לפתוח חשבון לצורך הזמנת אירוח.
29.3 במסגרת הזמנה עשוי המזמין למסור מידע מוגבל הנוגע לילדים המתארחים עמו, כגון מספר ילדים או גיליהם, כאשר מידע זה דרוש לצורך תמחור, התאמת יחידת האירוח או מתן השירות.
29.4 המזמין מתבקש שלא למסור מידע נוסף על קטינים שאינו נדרש לצורך ההזמנה.
30. אבטחת מידע
30.1 צימר 360 נוקטת אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ותפעוליים שנועדו להגן על המידע בהתאם לאופי המידע, הסיכונים והוראות הדין.
30.2 אמצעים אלה עשויים לכלול, לפי העניין:
- בקרת גישה;
- הרשאות;
- אמצעי זיהוי ואימות;
- הצפנת תקשורת;
- גיבויים;
- תיעוד ובקרה;
- הגנה מפני גישה בלתי מורשית;
- אמצעי אבטחת רשת;
- נהלים לטיפול באירועי אבטחה;
- פיקוח על ספקים.
30.3 עם זאת, שום מערכת ממוחשבת אינה חסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או אירוע סייבר, ולכן צימר 360 אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.
30.4 במקרה של אירוע אבטחה, צימר 360 תפעל בהתאם לחובות החלות עליה לפי דין, לרבות דיווח או מסירת הודעה כאשר הדבר נדרש.
31. אחריות המשתמש לאבטחת חשבונו
31.1 המשתמש אחראי לשמור על אמצעי הכניסה לחשבונו ולא להעביר לאחרים קודי אימות או פרטי גישה.
31.2 אם המשתמש חושד שמישהו אחר קיבל גישה לחשבונו, עליו לפנות לצימר 360 בהקדם.
31.3 אין למסור קוד אימות לאדם שאינו מורשה לפעול בחשבון.
32. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
32.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
32.2 מדיניות זו אינה חלה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי אתר או שירות חיצוני שאינו מופעל על ידי צימר 360.
32.3 מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותו שירות לפני מסירת מידע.
33. חנויות אפליקציות
33.1 הורדת אפליקציות צימר 360 באמצעות Google Play, App Store או חנות אפליקציות אחרת עשויה להיות כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעילת החנות.
33.2 מפעילת החנות עשויה לאסוף מידע באופן עצמאי בהתאם למדיניות שלה.
34. שינויים במדיניות הפרטיות
34.1 צימר 360 רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינויים בפעילות, בשירותים, בטכנולוגיה או בדין.
34.2 הגרסה העדכנית תפורסם באתר ומועד העדכון יצוין בראש המדיניות.
34.3 כאשר מדובר בשינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, צימר 360 תפעל למסירת הודעה נוספת או לקבלת הסכמה נוספת, ככל שהדבר נדרש לפי דין.
34.4 שינוי במדיניות לא ישמש כשלעצמו להצדקת שימוש חדש במידע בניגוד לדין או בניגוד למטרה שלשמה נאסף.
35. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות עיון, תיקון, מחיקה ככל שקיימת זכות לכך, או פנייה אחרת בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:
צימר 360 – עוסק מורשה 208503334
דוא"ל: admin@tzimer360.co.il
בפנייה הנוגעת למידע אישי מומלץ לציין שם, פרטי קשר ותיאור הבקשה. צימר 360 רשאית לבקש מידע נוסף לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע אישי.
36. דין חל
36.1 על מדיניות זו ועל עיבוד המידע על ידי צימר 360 יחולו דיני מדינת ישראל.
36.2 המדיניות תפורש בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והוראות דין רלוונטיות נוספות, כפי שיעודכנו מעת לעת.
36.3 אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות המוקנית לאדם על פי דין ושלא ניתן להתנות עליה.
צימר 360 – עוסק מורשה 208503334
אתר: tzimer360.co.il
דוא"ל לענייני פרטיות: admin@tzimer360.co.il
מועד עדכון המדיניות: 24.09.2026
מועד כניסת המדיניות לתוקף: 24.09.2026
